En esta edición del Profesional del mes, destacamos la trayectoria y el liderazgo de José Luis Urrutia, presidente de Compañía Climatizadora.
por Duván Chaverra Agudelo
José Luis Urrutia es un enamorado del negocio del aire acondicionado y la refrigeración. Su carisma y su facilidad para socializar son características que le han permitido llevar a Compañía Climatizadora a ser uno de los contratistas más importantes de Panamá y de la región. En 2022, la empresa celebra 75 años en el negocio y José Luis es la tercera generación de la familia dirigiendo a la firma especializada.
El presidente de Climatizadora llegó a Panamá a la edad de tres años. Nació en Bloomington, Indiana (EE.UU.), siendo el tercero de cuatro hermanos, cuando su señor padre hacía su doctorado en Indiana University. Su llegada a la empresa se dio cuando aún cursaba arquitectura en la Universidad de Panamá.
Climatizadora es una empresa que fue fundada por su abuelo en 1947 luego de pasar un año en 1944 en Carrier Syracuse. La empresa inicia como el distribuidor de Carrier para Panamá y en relativamente corto tiempo realizó una serie de instalaciones en los comercios y oficinas más importantes de ese país.
José Luis es “felizmente casado” y tiene dos hijos: Sergio y Alana. Entre sus hobbies está el de practicar el foso olímpico, que es una modalidad de tiro, “también de niño siempre me gustaron los deportes como vela, buceo, snowboard y la pesca, algunos que aún practico hoy en día” comenta.
Ahora, conozcamos poco más de detalles sobre cómo José Luis se enamoró de esta industria y cuáles son sus opiniones sobre el estado actual del mercado en su país y en América Latina.
ACR: ¿Cómo fue su proceso de vinculación a esta industria?
José Luis: De pequeño pasé muchos veranos trabajando en Climatizadora, aprendí mucho de los trabajadores y de la empresa. Mientras estudiaba arquitectura trabajé con una firma de arquitectos, luego en una constructora donde estuve hasta 1995, cuando el entonces gerente de operaciones, Arquimedez Broce, me pidió que me involucrara en la empresa familiar para liderar la misma.
Una vez dentro tomé el control de la empresa donde definimos metas en corto, mediano y largo plazo. Estas metas se han ido actualizando y hoy día tenemos un excelente equipo de trabajo que permite a la compañía desarrollar varias unidades de negocio que son totalmente independientes pero todas relacionas.
ACR: ¿Qué retos enfrenta usted como profesional?
José Luis: Retos siempre van a haber, hoy día por ejemplo: la cadena de suministro está totalmente afectada donde un equipo que antes se fabricaba en 8 a 10 semanas, te puede tomar hasta 47 semanas o más de fabricación, para luego entrar en los retos de logística, por ello hay que estar realmente preparado para manejar estas situaciones y evitar las afectaciones al cliente final.
Climatizadora este 2022 cumple 75 años y son esos retos los que hacen que sea todo aún más interesante; 75 años de buen clima no es sólo un slogan publicitario, es donde nos hemos enfocado en educar, guiar y ayudar a nuestros clientes a lograr sus metas en sus proyectos con los mejores productos utilizando nuestras tiendas, diferentes canales de representación y distribución de fabricantes y mayoreo.
Mantenemos un programa de educación y entrenamiento para nuestro equipo y clientes, con nuestros proveedores en nuestro centro de capacitaciones, a través de organizaciones que apoyamos como APAFAM (Asociación Panameña de Facility Manager), Green Building Council de Panamá y universidades locales, entre otros. Trabajamos con humildad y respeto a nuestros colaboradores, ellos como nuestros clientes, son el centro de todo.
ACR: ¿Cuáles cree usted que son las razones para su reconocimiento en este mercado?
José Luis: Estoy muy agradecido por este reconocimiento, por mi trayectoria de lo que hemos alcanzado en Climatizadora durante estas últimas décadas. A mí me gusta conectar con otras personas de la industria para que juntos nos apoyemos y le podamos transmitir el conocimiento obtenido a lo largo de estos años a nuestros aliados comerciales, siempre dando lo mejor a nuestros clientes.
Amo lo que hago, mi ética de trabajo honesto viene de familia con valores y es algo que lo comunico a mis hijos y nuestro equipo de trabajo.
ACR: Desde su punto de vista, ¿cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria en su país en los años que lleva trabajando en ella?
José Luis: La historia del aire acondicionado moderno indica que estos sistemas se desarrollaron primero para su uso en lugares públicos, teatros, comercios y oficinas de trabajo. A lo largo de la última parte del siglo XX y hasta el día de hoy, el cambio climático ha tenido un impacto notable en las temperaturas en la mayor parte del mundo y Panamá no escapa de esto, lo que ocasiona que cada vez más personas recurren a las unidades de aire acondicionado para enfriar su hogar, así como también para cuidar la cadena de frío de alimentos y medicinas de suma importancia en estos tiempos actuales.
De hecho nosotros somos distribuidores de prestigiosas marcas que a lo largo del tiempo han impactado en la industria gracias a la invención de Willis Carrier, y donde hoy en día nos beneficiamos del aire acondicionado para diversificar usos. Como muestra, contamos con Carrier como marca pionera donde su impacto en educación de sistemas de HVAC, software de diseño HAP, y equipos de alta eficiencia han marcado la pauta en la industria; sistemas de movimiento de agua como bombas Taco, tuberías Aquatherm, manejo eficiente del aire con Price Industries, Belimo, ABB, manejo de cadena de frío y sistemas de refrigeración con marcas como Hussman, Bitzer, entre otras.
Todas estas marcas presentan educación continua como pilar fundamental para nuestros aliados comerciales y al final poder brindarle al cliente el mejor servicio.
ACR: ¿Cómo ve usted el futuro de esta industria?
José Luis: En Climatizadora creamos un buen clima para crecer, aprender, enseñar y llevar el futuro adelante. Siempre nos mantenemos a la vanguardia, en la búsqueda de avances tecnológicos para ofrecer mejores productos a nuestros clientes, brindándoles el buen clima que nos caracteriza y así ir creciendo en el mercado regional, pero siempre de forma responsable.
Una gran amenaza que presenta nuestro rubro es la sobrecarga por el uso de millones de aires acondicionados, lo que obliga a que los sistemas que ponemos sean los más eficientes para su uso y que sean instalados y operados por personal idóneo lo que evita causar daños al ambiente.
Sin embargo, nuevos equipos con nuevos refrigerantes de bajo impacto al ambiente, y con altas tecnologías han llegado al mercado, lo que se traduce en ahorros de energía eléctrica con mejor funcionamiento.
ACR: ¿Recuerda usted alguna anécdota?
José Luis: Anécdotas hay muchas pero creo que lo que siempre llevo es el trabajo en equipo que hay en Climatizadora. Tenemos, al igual que yo, varios colaboradores que trabajan con nosotros en su tercera generación. Donde la transferencia de experiencia y conocimiento se da dentro del personal, porque es importante apoyarnos entre todos y creo que lo he logrado. Estoy muy orgulloso de contar con un equipo de personas tan comprometidas como yo.
